Wir sind deutschlandweit einer der führenden Flugticketgroßhändler und vermitteln mittlerweile in 8 EU- Ländern sowie in Drittländern Tickets an Kunden in ganz Europa (zwischen Reisebüros, Reiseveranstaltern, Portale und Fluggesellschaften).
Unser dynamisches, aufstrebendes Unternehmen beliefert über den Hauptsitz in Frankfurt am Main im Wesentlichen auf Türkeireisen spezialisierte Veranstalter, Buchungsportale und Reisebüros mit Flugtickets und weiteren Dienstleistungen.
Für unseren Standort in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort einen
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
Ihr Aufgabengebiet:
- Unterstützung, Beratung und Betreuung von B2B-Kunden
- Schriftliche und telefonische Korrespondenz
- Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen
- Fulfillment im Flugbereich inklusive der Ticketerstellung
- Beschwerdemanagement
Ihr Profil:
- Kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation, sowie erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Hohe Service-, Kunden- und Lösungsorientierung
- Teamfähigkeit, Freude am Kundendialog und Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten selbst bei hoher Arbeitsbelastung
- Sichere MS-Office Kenntnisse u.a. Excel und Word
- Sehr gute Deutsch- und Türkischkenntnisse
Benefits:
- Offene Kommunikationskultur
- Professionelle und umfangreiche Einarbeitung für einen gelungenen Einstieg
- Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem wachsenden Unternehmen
- Essenszuschuss und Zuschuss für die Nutzung des Öffentlichen Nahverkehrs
- Edenred Guthabenkarte (zum Tanken etc.) mit monatlicher Aufladung
- Vergünstigte Reisebuchungen und Mitarbeiter-Rabatte bei vielen namhaften Herstellern und Marken
- Zentrale Lage (direkt am Hauptbahnhof)
Senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (bevorzugt in einem PDF-Dokument) inklusive Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen direkt online über unser System "Bewerben" oder per Mail an: personal(a)airtuerk.de
airtuerk Service GmbH
Frau Beritan Kurt
Am Hauptbahnhof 16
60329 Frankfurt am Main
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Sprache:
- Türkisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
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